新零售业态下盒马鲜生渠道策略研究，全新的零售世界：双向流量、双线融合，解读盒马鲜生

通过以上《谁能说清楚一瓶纯净水的价格到底是多少？新零售时代的生存法则》和《每个将军都需要有顶属于自己的帐篷！精准人群定位的重要性》两篇文章对代官山茑屋图书馆的介绍，想必各位童鞋对空间的构建有了认知。其实新零售并没有一个绝对的定义，但是简单来说，什么是新零售呢？就是技术驱动使得零售效率进一步提升、突破过去的成本边际而产生的一个零售业态，结合内容创造进行精准人群定位，让每位将军都有属于自己的中意帐篷和其中的刀剑及铠甲。

这也是我一开始在阐述新零售生存法则所应具备的很重要的一部分所谓的线下体验和服务的场景构建法则；接下来马上会把线上（推广和销售）作以说明，同时结合《新零售的未来》这本书来展开。

只要你将通篇结合阅读完毕，我确信你一定会对新零售法则会有根本的认知，对这个时代会有些许的了解。

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全新的零售世界：双向流量、双线融合

新零售带来了零售世界的大洗牌，塑造了全新的零售场景，是零售的“第三阶段”。

靠前阶段：人去找物（传统零售）；

第二阶段：货去找人（B to C电商）；

第三阶段：内容创造，双向互动（新零售）。

所以在第三阶段中提案的创造是至关重要的，只有让用户兴趣使然才会使得共鸣的产生。纵观国际上的零售业态，也正在发生很多新兴的变革，总体上的特点是零售业态大融合，其实在就是新零售的总体特点：零售业态大融合，这种零售业态大融合带来的局面是，各种零售模式混合在一起，形成了多功能、多目的、多流量的全新零售物种。

这里简单将做得比较成功的仓店一体的双向流量零售模式模式——盒马鲜生：

盒马鲜生采取了“餐饮+零售”的集合模式，盒马鲜生看起来是一家门店，但在实体店铺之外，还隐藏着一个物流配送中心，支持线上销售。消费者既可以在线下消费，也可以在线使用。

它有自己的APP，所有的订单支付通过自己的APP来实现，定期在APP里面推送商品及发放优惠券从而实现精准的推广，你有需要可以直接下单；在超过4000平方米的购物场景中，还设置了30%-40%的餐饮体验区，为消费者提供从购买到享用的全流程体验，由于有实体店做保障可以给消费者更好的信心保障，从而实现了线上推广+销售，线下体验+服务。