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小米售后怎么给好评?看完售后调整,我想点赞一波小米


我这几天分享了不少小米11系列的售后过程,今天又认真回顾了一下,我发现真的做得还不错。很多细节都体现出小米的踏实,产品问题是无法避免的,如何维护好售后体验,确实很重要。

小米售后怎么给好评?看完售后调整,我想点赞一波小米

具体是什么呢?大概是这样的,我的小米11摔坏了,去店面想问问能不能免费维修,结果也可以。因为我的手机不是主板烧坏,而是摔坏的,也是包含免费维修服务的,这点确实让我意外。

小米售后怎么给好评?看完售后调整,我想点赞一波小米

店员给我的回复是,小米11系列有问题都会给维修的,这是售后服务延长36个月之后的服务,只要不是故意的损坏机器,都能给维修。而且维修的时候,还会给一部小米12S临时使用,这也太棒了。

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大致了解清楚,就知道一些细节了。小米这波真的砸了不少钱给售后,让用户获得更好的售后服务,而且还提供200G的免费空间,方便数据迁移。这么说吧,这个消息,人民网都加以报道了,这点倒是很让我意外。

小米售后怎么给好评?看完售后调整,我想点赞一波小米

讲真,这样的售后服务也没什么可以喷的地方了,体验真的优于不少品牌的售后,这些就是优点。当然了,小米11也快用了3年时间了,36个月的时间算是合情合理的方案。那么,你们怎么看?你们觉得这个售后服务如何呢?

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