折扣爆料
折扣好货实时更新
导读:外贸行业在日常工作中需要不断地适应大数据时代背景下发生的一系列变化,这就要求外贸业务要用大量的外贸知识储备且不断积累,才能在日常工作中得心应手。
外贸行业在日常工作中需要不断地适应大数据时代背景下发生的一系列变化,这就要求外贸业务要用大量的外贸知识储备且不断积累,才能在日常工作中得心应手,以下是鄙人进入外贸行业以来总结的几点必备经验,干货码住!
1、外贸业务中英语是否很重要?
答:一直以来,大家都存在一个惯性思维,即做外贸必须科班出身,但随着现如今科技技术的发展,有足够多的软件技术例如谷歌有道,都能够帮助外贸人迈过这一关。但技多不压身,学英语虽一口吃不成个胖子,但也要注意知识的积累,外贸小白学习英语也是有顺序的,建议可以先从
2、产品展示
现在是信息满天飞的时代,如果产品展示能够让你脱颖而出,这对国外买家的影响力是直接的,可想而知,一个好的产品展示将在外贸领域新买家的询盘量中占绝对主导地位
一个好的产品展示应该包括:
3、连续性开发客户:
在外贸这条路上,开发客户永远是不间断进行的,需要做到:
4、在线时间的把控:
因为我们是对外国买家进行贸易,则交易活跃时间就不能与国内相类比,而作为卖家而言,更倾向于与在线卖家进行交流,以便靠前时间得到答复。据数据分析,平台大部分的客户活跃时间为晚上10:00—凌晨4:00,这部分时间在线,将会大大增加成交机会。另外,成交机会也与询盘回复速度成正比,询盘回复速度越快,买家就更倾向于与您交流,避免了因回复不及时而造成的买家向他人询盘导致交易机会流失的遗憾。所以要保证自己在线时间足够长来靠前时间回复客户询盘。
5、询盘回复能力:
包括:
6、客户付款率:
付款率的大小直接代表了公司整体盈利情况,所以外贸公司所做的也就是尽力提高客户付款率,可以从以下方面入手:
7、时刻关注客户重复购买率,可以每周一计。
重复购买率是卖方衡量买方对企业产品依赖度的重要保证。若重复购买率高,则说明自身产品质量过关,达到国外买家基本认可。
8、客户退款率:
众所周知,退款率是指以卖家原因产生的退款金额占当月成交金额的5%,账户就会受影响。要尽量减少客户退款率,可从以下途径实现:日常及时更新及维护线上数据,保证线上产品都有库存,不出现缺货或无货现象。
9、客户好评率
计算方式是12月客户总好评数量除以12月总评价数量,好评率提高是坚定老客户继续购买的信心,也是吸引新客户选择相信我们的理由。