商家退款说打到备用金,后骗我下载了一个app，网购退款新套路，骗子盯上你的“备用金”！

“退款”变欠款，“备用金”变理赔款。以备用金退款骗局为代表的新型诈骗，行骗技术更加高超，被骗几率显著提升，犯罪分子利用部分群众，不熟悉此项业务的情况实施诈骗，并杀向年轻用户群体。

案件回顾

近日，南京丁女士接到自称是某快递公司客服的陌生电话，表示丁女士网购的衣服在运输过程中受损，要对丁女士进行赔偿。对方报的快递单号准确无误，丁女士信以为真，添加了对方的微信好友。

对方称可通过支付宝“备用金”领取赔偿款150元，丁女士按照对方的要求操作，直接领取了500元。因赔偿款只有150元，对方要求丁女士把多领的350元退还，否则会影响征信。丁女士不清楚支付宝“备用金”功能，便将350元转到了对方提供的账户中。

随后，丁女士发现备用金无法关闭，对方称若备用金不关闭，每周会从银行卡中扣500元。为不造成损失，丁女士在“客服”的指导下，共给对方提供的账户转了21500元。然而转账完成后，却被对方拉黑，意识到被骗的丁女士连忙打电话报警。

支付宝“备用金”功能

支付宝“备用金”，原理上和借呗是一样的，都是小额短期借款产品。区别是额度不同，备用金一般是500元的额度，7天自动归还。

在此类诈骗中，骗子利用部分人不了解支付宝“备用金”的功能，让人误以为“备用金”是商家的退款而上当。其实，只要稍微了解这一功能，骗局就会不攻自破！！！

诈骗步骤

1、冒充网站商家客服来电，提供网购订单信息以获取信任；

2、谎称购买商品质量有问题，提出给予多倍赔偿款，并添加QQ或微信；

3、赔偿金已退到支付宝，打开“备用金”领取；

4、询问“备用金”领取数额，以领取错误、影响个人征信为由要求返还“多余赔偿金”；

5、后续以各种理由忽悠受害者去借贷、辅助认证，将钱转至指定账户。

警方提醒

保护好个人隐私信息、购物和快递订单信息，不轻信接到称要赔偿、退款的电话，正规客服不会通过第三方平台进行沟通与交易，谎称平台出现系统异常、操作错误为由，让你下载第三方APP进行操作的都不要理睬！

（来源：江苏网警）